Det siger kunderne

Overblik og professionelt samarbejde

Vi vidste, at det ville kræve nærmest militærisk disciplin og præcision at dele Nissens IT-systemer op i to lige store halvdele. Det var en særdeles stor opgave. Og det vidste jeg godt, inden vi gik i gang. Men jeg var meget målrettet omkring at få opgaven løst. Vi kunne ikke bare lave en køreplan og køre derudaf. Søren Bay fik på kort tid en god forståelse af opgaven og virksomheden – og havde blik for de mange detaljer og aspekter.

Søren holdt styr på trådene og lavede en opsamlingsplan, så vi kunne justere ind undervejs. Men med min og organisationens gode samarbejde med Søren lykkedes det at dele IT-systemet op i to uden at sinke den daglige drift for vores 1.6000 medarbejdere.

Jeg tør godt anbefale GovernIT og Søren Bay. GovernIT kan tilbyde både professionel projektledelse og interim-ledelse inden for IT-området.

GovernIT laver et meget professionelt udbuds-materiale

Det var imponerende, fordi det var let at gå til og på en forståelig måde beskrev vores behov, arbejdsprocesser og den nuværende server-løsning. Med materialet i hånden henvendte vi os til relevante IT-virksomheder. Da tilbuddene kom ind gennemanalyserede Rikke fra GovernIT dem alle og gjorde dem sammenlignelige. Nogle steder skrev de om det samme, men brugte forskellige ord. Det kunne vi ikke selv have gennemskuet.

På baggrund af GovernIT’s analyse kunne vi træffe valget på et oplyst grundlag.

GovernIT har også været en aktiv part i arbejdet med at skrive en kontrakt med den valgte IT-leverandør. Rikke ved, hvad vi har brug for, og hvad vi ikke behøver betale for. Der er ingen tvivl om, at hun har været vores mand i den proces. Rikke har været firkantet i forhandlingerne, når det var det, der var brug for.

Processen med GovernIT har givet os sikkerhed og viden, som vi ikke ville være foruden.

Pålideligheden er afgørende for os

For en lille virksomhed som vores, er det vigtigt med en pålidelig samarbejdspartner. Jeg vidste fra et tidligere samarbejde, at GovernIT er til at stole på. Den opfattelse er jeg kun blevet bekræftet i gennem vores seneste samarbejde.
I forbindelse med at persondataforordningen træder i kraft 25. maj 2018, havde vi behov for at få et overblik over vores eksisterende løsning – både i forhold til hardware og software. Den opgave har GovernIT hjulpet os med, samtidig med at de har identificeret optimeringsmuligheder i vores nuværende løsning, så vi kan højne både sikkerheden og stabiliteten. Vi har fået konkrete anbefalinger til løsninger og samarbejdspartnere, der passer til vores behov, og det hele er udført inden for en økonomisk ramme, som vi fik på forhånd, så vi også her vidste, hvad vi skulle forholde os til.
Jeg vil ikke tøve med at anbefale GovernIT til andre.

Vores eksterne IT-chef

I forbindelse med at vi gik fra at være en afdeling i en stor virksomhed til at være en selvstændig enhed, havde vi lige pludselig ingen IT-afdeling. Vi har valgt at outsource hele opgaven til forskellige leverandører – lige fra help desk til levering og opsætning af hardware. I begyndelsen varetog jeg selv opgaven med at koordinere og kommunikere med de forskellige leverandører, men den opgave viste sig at være mere krævende, end jeg havde forventet. Jeg fik GovernIT anbefalet, og i dag fungerer GovernIT som vores IT-chef. De koordinerer, kommunikerer og følger op på leverandørerne så vi får sammenhæng i det hele. Samarbejdet fungerer rigtigt godt, og de kan både forstå vores behov, de tekniske muligheder og udfordrer de løsninger, vores øvrige leverandører kommer med. Jeg er meget glad for samarbejdet og oplever GovernIT som meget serviceminded, kompetent og nemme at samarbejde med.

Fagligt kompetent og god koordinator

Hos Arla Foods manglede vi en samarbejdspartner, som kunne hjælpe os i forbindelse med koordinering af aktiviteter inden for en kompliceret kontrakt om levering af IT-ydelser fra vores primære leverandør. Det var en opgave, som krævede en samarbejdspartner, der hurtigt kunne sætte sig ind i kontrakten og samtidig var en dygtig koordinator, og derfor i stand til at samarbejde med flere forskellige parter både internt og eksternt.

Målet med at bringe GovernIT ind i samarbejdet var at sikre et godt samarbejde, hvor vores leverandører har mulighed for at løse deres opgave godt, og vi samtidig har en fælles forståelse for, hvilke services vi kan forvente. GovernIT udfordrer os også internt, og det er med til at udvikle os. Derfor har fagligheden kombineret med evnen til at koordinere og samarbejde været helt central for løsningen af opgaven. Vi har til tider diskussioner med vores leverandører, men det er GovernIT med til at skabe overblik over og løse i samarbejde med parterne.

Jeg kendte allerede til GovernITs kompetencer og vidste, at de har den nødvendige faglige tyngde til at de kunne løse opgaven, og det har de også gjort til min absolutte tilfredshed. Jeg kan ikke pege på nogle opgaver, som de ikke har leveret yderst tilfredsstillende.

Høj integritet og faglig tyngde var nogle af de kompetencer, jeg lagde vægt på. GovernIT skulle både sætte sig ind i vores behov, kontrakterne med vores leverandører, mulighederne for services og ikke mindst koordinere det, så samarbejdet mellem vores eksterne og interne leverandører kunne fungere optimalt.
Vi har i dag etableret et fast samarbejde med GovernIT, hvor de hjælper os med at håndtere de løbende opgaver.

Præcis og grundig leverance

Vi har været meget tilfredse med samarbejdet og den leverance, vi har fået fra GovernIT. Dels har vi fået en meget fin og præcis beskrivelse af vores processer, og dels har de hjulpet os med en afklarende dialog med vores leverandører, som betyder, at vi i dag har fået en meget fin løsning og et godt overblik.

Da vi kontaktede GovernIT, havde vi et akutbehov for at få lavet procesbeskrivelser og rådgivning omkring vores hosting-løsning. Det var en stor fordel for os, at de er så erfarne. Når vi har brug for at købe konsulentydelser er det typisk, fordi vi ikke har tiden eller erfaring internt, og i dette tilfælde var det en kombination af begge dele. Derfor var det en stor lettelse, at de var i stand til at løfte opgaven selvstændigt, og vi har fået en meget fin leverance fra dem.